La Mediación como solución al conflicto laboral

Fecha y lugar

28 Noviembre 2019 – Barcelona

Descripción

  • Curso de mediación, concebida esta como un método adecuado para prevenir, solucionar o minimizar los efectos de los conflictos en el ámbito empresarial.
  • En este sentido, los conflictos dentro de las organizaciones tienen un coste no solo económico, sino también social, dado que un enquistamiento o una mala gestión de los mismos aumenta el malestar de las personas vinculadas a la empresa, así como el riesgo de fuga de talentos, de deslealtad de los empleados, etc. Asimismo, los directivos y gerentes destinan gran parte de su tiempo a resolver los problemas que surgen en sus empresas, con un alto desgaste para ellos. La mediación, sin embargo, cuenta con una metodología propia que minimiza ese desgaste, dado que se trata de aplicar unas técnicas apropiadas en el momento adecuado.

Objetivos

  • Dotar a los asistentes de un conocimiento real acerca de la mediación dentro del sistema general de ADR o métodos alternativos de resolución de conflictos.
  • Capacitar a los asistentes para que sepan analizar los conflictos y aplicar a los mismos las técnicas y herramientas más adecuadas para gestionarlos óptimamente.
  • Trabajar con los asistentes en casos extraídos de la realidad.

Métodos

  • Curso presencial teórico-práctico, donde los asistentes participarán activamente.
  • Las explicaciones se complementarán con documentación de apoyo.

Programa

  • Qué es la mediación y sus diferencias con otros métodos de resolución de conflictos.
  • Principios reguladores de la mediación.
  • Analizar el conflicto y saber gestionarlo.
  • Manejo de las emociones y del poder de las partes.
  • Cómo es un proceso de mediación: fases y requisitos formales.
  • Cómo aplicar la mediación en las empresas.
  • Prácticas sobre casos reales.

 

Público

Responsables y profesionales de los Recursos Humanos, Responsables y especialistas de la Gestión de la Seguridad, Salud y Bienestar en el trabajo, Médicos del trabajo, Especialistas de Enfermería del trabajo y Técnicos de prevención. Otros profesionales del ámbito de gestión de las organizaciones.

Formato

Presencial –  8 horas de duración

Precio

1 Persona     450€                   2 Personas   800€

3 Personas   1150€                4 Personas    1500€

Empresa certificada para la bonificación de cursos ( Fundae)

No incluido IVA 21%

Formulario de inscripción

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