NUESTRA POLÍTICA DE CALIDAD

La misión de Psya – Stimulus es crear un entorno de trabajo saludable y productivo para sus clientes mediante dos actividades:

  • Formación para la prevención de los riesgos psicosociales, la promoción de la salud, y el desarrollo de recursos personales para el bienestar.
  • Centro de apoyo para:
    • Escucha y acompañamiento para el bienestar de la persona.
    • Coordinación de las actividades de apoyo al bienestar.
    • Gestión de crisis y emergencias.

Por ello, y siendo conscientes de la adecuación y la necesidad de que las empresas hoy en día dispongan de un sistema de gestión de Calidad acorde a la norma ISO 9001:2015, PSYA – STIMULUS apuesta por una adecuada gestión y control de los procesos y actividades que desarrolla.

Con independencia de otros elementos, y como una herramienta para la consecución de su misión, es necesario el mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad, para optimizar la gestión de los recursos materiales y humanos y lograr la eficacia de nuestra misión.

El Sistema de Gestión de Calidad, debe satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes, además de satisfacer nuestras necesidades e intereses. La necesidad de ofrecer a nuestros clientes un servicio de gran fiabilidad es lo que ha condicionado que PSYA  – STIMULUS haya establecido como objetivo prioritario asistir a nuestros clientes con las máximas garantías de fiabilidad.

El Sistema de Gestión de Calidad, implantado en PSYA – STIMULUS debe satisfacer los requisitos establecidos en las Normas UNE-EN-ISO 9001:2015 así como los requisitos legales y reglamentarios aplicables quedando plasmado en el Manual de Calidad y Procedimientos documentados. El Manual de Calidad y Procedimientos que apliquen son mandatarios para todo el personal de PSYA – STIMULUS, por ello, todo el personal tiene la obligación de conocerlos y cumplirlos.

Existe un compromiso de mantener un sistema de seguridad en los datos, personas y oficinas, de tal forma que no pueden utilizarse inadecuadamente, existan intrusismos indeseados, robos, uso de información inadecuada, etc…Para ello proveerá de los medios técnicos, de seguridad, informáticos y personal adecuado.

La Dirección General se compromete proveer los recursos adecuados y suficientes para la implantación de este Sistema y cumple la presente Política de Calidad.

El Sistema de Gestión de Calidad, es revisado por el Director General tantas veces como sea necesario, pero no menos de una vez al año, con el objetivo de mantener la eficacia para la que ha sido realizado. De estas revisiones, se generan y guardan registros.

El Director General y sus trabajadores están convencidos de que este camino sirve para incrementar tanto la Cultura de Calidad como la formación y prevención de riesgos para la empresa.

La presente política se ha elaborado como marco de referencia para establecer los objetivos de la Empresa y se encuentra a disposición del público.